Fechadura Digital
Nara Maçaneta
Linha Maçaneta
Manual de Instalação
naralocks.com.br · Edição 2026
nara
Maçaneta · Manual de Instalação
Manual · Linha Maçaneta

Instalação física e configuração da fechadura Nara Maçaneta pelo app TTLock. Para uso diário do anfitrião ou hóspede, consulte o Guia do Host, à parte.

Capítulo 01

Sobre a Fechadura Nara Maçaneta

A Nara Maçaneta é uma fechadura digital com maçaneta e máquina embutida no padrão ABNT — pensada para portas residenciais e de locação. Painel e maçaneta em alumínio e vidro, com grau de proteção IP55 para portas expostas a sol e chuva.

Modos de acesso

01
Senha
Teclado de toque. A forma principal de acesso.
02
Impressão digital
Leitor biométrico no colar da maçaneta.
03
Cartão ou tag Mifare
Aproximação. Acompanha 2 tags e 2 cartões.
04
App (Bluetooth)
Abra pelo celular quando estiver perto da porta.
05
App remoto (Gateway)
Abra de qualquer lugar, com o Gateway Nara.
06
Chave mecânica
Cilindro de emergência. Acompanha 2 chaves.

Diferenciais

Sensor de porta — registra entradas e saídas Acompanha um sensor de porta que registra no app não só as entradas, mas também as saídas — algo raro no mercado. Você acompanha quando a porta foi aberta de fora (acesso) e de dentro (saída pela maçaneta interna).
Trava bebê e pet O lado interno tem um botão de trava para bebês e pets: quando ativado, bloqueia a abertura pela maçaneta interna, evitando que crianças ou animais abram a porta sozinhos. Segurança extra para os pais.
Proteção IP55 Resistente a poeira e a jatos de água de baixa pressão. Indicada para portas com incidência de sol e chuva, como entradas externas e varandas.

Especificações técnicas

MaterialAlumínio + vidro
Grau de proteçãoIP55 (sol e chuva)
Máquina (mortise)Padrão ABNT — testa 19,5 cm, contra-testa 15 cm
DesbloqueioDigital / senha / cartão e tag Mifare / chave / app
Tempo de reconhecimento≤ 0,5 s
Taxa de falsa aceitação≤ 0,001%
Temperatura de operação-10 °C a 65 °C
Umidade de operação45% a 90% RH
Energia de emergênciaUSB-C 5V (power bank)
Alimentação4 pilhas AA (6V)
AppTTLock (iOS / Android) · Gateway Wi-Fi opcional
CapacidadeAté 100 digitais · 250 senhas · 1.000 cartões/tags
Capítulo 02

Conteúdo da Embalagem

A lista abaixo é uma referência. Confira o conteúdo real da sua embalagem ao abrir.

01Painel frontal (externo) — teclado, leitor biométrico e área Mifare
02Painel traseiro (interno) — maçaneta, botão de trava bebê/pet e pilhas
03Máquina (mortise) ABNT + testa, contra-testa e parafusos
04Kit de instalação — eixo quadrado, parafusos e buchas de conexão
052 chaves mecânicas de emergência
06Gabarito de furação (template)
072 tags + 2 cartões Mifare
08Manual de instalação
Tags e cartões extras As 2 tags e 2 cartões são úteis em Airbnb e pousadas que usam economizador de energia (aquele que liga a luz do quarto ao inserir o cartão na entrada).
Capítulo 03

Conhecendo a Fechadura

A fechadura tem dois painéis: o frontal (externo), com o teclado e os leitores, e o traseiro (interno), com a maçaneta e o botão de trava.

Painel externo e interno da Nara Maçaneta

Painel externo

ATeclado de toque — senhas (0–9, * e #)
BÁrea Mifare — leitura de cartão e tag (junto às teclas 4–6)
CLeitor biométrico — no colar da maçaneta, com anel indicador
DCampainha — tecla com sino, para solicitar abertura
EMaçaneta externa
FPorta de emergência USB-C e cilindro da chave — na base do painel

Painel interno

GMaçaneta interna (PUSH) — pressione para abrir por dentro
HBotão de trava bebê/pet — bloqueia a maçaneta interna
ICompartimento de pilhas e botão de reset — sob a tampa
Capítulo 04

Antes de Instalar

Recomendamos a instalação por um profissional. A espessura da porta deve estar dentro da faixa compatível e a máquina deve ser a ABNT que acompanha a fechadura.

Avisos de segurança

  • Não risque o leitor biométrico com objetos pontiagudos.
  • Apesar do grau IP55, evite jatos de água de alta pressão diretos sobre a fechadura.
  • Troque o código de administrador padrão logo após a instalação e guarde as chaves mecânicas fora do imóvel.
  • Use pilhas alcalinas (não inclusas). Não remova as pilhas durante a configuração.

Requisitos da porta

MáquinaABNT — testa 19,5 cm, contra-testa 15 cm
Espessura da porta35 a 90 mm
Sentido de aberturaReversível (esquerda / direita)
Tipo de portaMadeira, alumínio ou similar (compatível com mortise ABNT)

Identificar o sentido de abertura

Observe para que lado a porta abre, de frente para ela. Isso define o sentido da lingueta da máquina e da maçaneta — ambos são ajustáveis durante a instalação (passos 2 e 3).

Visão geral dos componentes na porta
Visão geral · componentes na porta e no batente
Capítulo 05

Instalação Física

Sete passos: furação, máquina, sentido da maçaneta, painel frontal, fiação e painel traseiro, pilhas e teste final.

5.1 — Furação da porta e do batente

Use o gabarito que acompanha a fechadura para marcar e furar a porta: furo superior (passa-cabo), furo do eixo da maçaneta e furo inferior. No batente, marque o rebaixo da testa e da contra-testa.

Furos na porta e no batente
Furos · porta e batente
Gabarito de furação
Gabarito de furação

5.2 — Instalar a máquina, testa e contra-testa

Insira a máquina ABNT no rebaixo da porta e fixe com os 2 parafusos, mantendo o painel nivelado. Fixe a contra-testa e a caixa no batente, alinhando a lingueta ao furo.

Sentido da lingueta Com a lingueta voltada para fora, a máquina é para porta que abre para dentro. Para inverter: segure a máquina de cabeça para baixo, pressione a lingueta toda para dentro, gire 180° e solte.
Inverter o sentido da lingueta
Inverter a lingueta (se necessário)
Fixar máquina, testa e contra-testa
Fixar máquina e contra-testa

5.3 — Ajustar o sentido da maçaneta

Ajuste a maçaneta conforme o sentido de abertura da porta. Solte o parafuso da posição reversível, gire a maçaneta 180° e reposicione o parafuso. Repita no painel traseiro.

  • Parafuso à direita → porta de abertura à esquerda.
  • Parafuso à esquerda → porta de abertura à direita.
  • Garanta que o símbolo de seta fique apontando para baixo.
Passos para ajustar o sentido da maçaneta
Ajuste da maçaneta
Abertura à direita e à esquerda
Direita / esquerda

5.4 — Painel frontal

Antes de fixar, passe os parafusos e as buchas de conexão pela base do painel frontal. Encaixe o eixo quadrado e ajuste a posição, mantendo a seta para baixo. Passe o cabo de conexão pelo furo passa-cabo.

Montagem do painel frontal
Painel frontal · eixo e buchas
Painel frontal na porta
Painel frontal posicionado

5.5 — Fiação e painel traseiro

Conecte o cabo entre os painéis frontal e traseiro — o conector encaixa em um único sentido. Encaixe o painel traseiro no eixo quadrado e fixe com os parafusos. Instale a placa de travamento.

Atenção Não force o conector. Ele só encaixa de um jeito; se resistir, verifique a orientação antes de pressionar.
Placa de travamento traseira
Placa de travamento
Conexão do cabo entre painéis
Conexão do cabo

5.6 — Inserir as pilhas

Instale 4 pilhas AA respeitando a polaridade. Alinhe a tampa e deslize para baixo para travar; para remover, deslize para cima.

Inserir 4 pilhas AA e a tampa
4 pilhas AA · tampa desliza para travar

5.7 — Teste final

Insira a chave e teste a abertura e o fechamento. Pressione a maçaneta para baixo para abrir — o comportamento deve ser o mesmo por dentro e por fora.

Se não abrir Verifique se o símbolo triangular do rotor flutuante do painel frontal está apontando para baixo.
Capítulo 06

Configuração via App TTLock

Toda a configuração — senhas, digitais, cartões, tags e usuários — é feita pelo app TTLock (iOS e Android), o mesmo de todos os modelos Nara.

6.1 — Baixar o app e criar conta

Procure por TTLock na App Store ou Google Play. Crie a conta com seu telefone ou e-mail e faça login.

Tela da fechadura no app
Tela da fechadura

6.2 — Parear a fechadura

Bluetooth ativo

Ative o Bluetooth do celular e fique próximo à fechadura.

Adicionar dispositivo

Toque em "+""Fechadura" (Door Lock).

Ativar o teclado

Toque no teclado da Nara para ativar o sinal e avance em "Próximo".

Selecionar e nomear

Selecione a fechadura na lista, dê um nome (ex.: Porta Social) e confirme.

Adicionar dispositivo no app
Adicionar a fechadura
Importante Quem parear a fechadura via Bluetooth será o administrador. Após pareada, ela só pode ser adicionada de novo se o administrador atual a excluir pelo app.

6.3 — Cadastro de senhas

No menu da fechadura, toque em "Criar Códigos" e escolha o tipo:

Permanente
Sem validade. Para você ou moradores fixos.
Programada
Válida por período definido. Ideal para reservas. Mín. 1 h, máx. 3 anos.
Uma vez
Uso único, válida por até 6 horas.
Cíclica
Renovada por dias e horários. Ideal para faxina.
Personalizada · recomendada
Você define a senha (6–8 dígitos), permanente ou com validade. A mais prática.
Apagar
Senha especial que apaga todos os acessos. Para reset total.
Criar código
Criar o código
Enviar código
Enviar ao usuário
Atenção — primeiras 24 horas Toda senha criada deve ser usada ao menos uma vez nas primeiras 24 horas, senão expira por segurança.
Com o Gateway Nara, à distância Sem Gateway, a senha é cadastrada com o celular perto da porta (Bluetooth). Com o Gateway Nara no Wi-Fi, você cria e envia senhas de qualquer lugar.
Dica — senha anti-espionagem Digite números aleatórios antes e depois da senha real (até 32 dígitos no total). Ex.: 4521 + SENHA + 7893.

6.4 — Cartões, tags Mifare e biometria

Para cadastrar um cartão ou tag: menu → "Cartões" → adicionar → escolha a validade, dê um nome e aproxime o cartão/tag da área Mifare. Para biometria: menu → "Impressão Digital" → posicione o dedo no leitor várias vezes, em ângulos ligeiramente diferentes.

Adicionar cartões e tags
Adicionar cartão ou tag
Atenção — tags Mifare Tags podem ser danificadas se ficarem próximas a smartphones com NFC ativo ou a carregadores por indução.
Dica — biometria consistente Cadastre o mesmo dedo em 2 ou 3 ângulos. Para quem tem falha de leitura, o dedo mindinho costuma ter a digital mais íntegra.

6.5 — eKeys, chaves virtuais

As eKeys compartilham acesso pelo app, sem cadastrar biometria ou cartão: menu → "eKeys""Enviar eKey". Escolha o tipo, informe a conta TTLock do destinatário e defina se terá abertura remota.

Enviar eKey
Enviar uma eKey

6.6 — Transferência para o proprietário

Após configurar tudo, transfira a fechadura para a conta definitiva: menu → Configurações"Transferir dispositivo" → informe a conta do proprietário e confirme com o código recebido. A transferência é permanente.

Transferir dispositivo
Transferir a fechadura
Ideal para locação O proprietário recebe a fechadura já configurada — senhas, digitais, cartões e usuários — sem precisar estar presente na instalação.
Capítulo 07

Configurações Avançadas

7.1 — Gateway Nara

O Gateway conecta a fechadura à internet, habilitando abertura remota, notificações em tempo real e gestão por Wi-Fi. Vendido separadamente. Tela inicial → menu → Gateway"+" → ligue na tomada → selecione o Wi-Fi → nomeie e confirme → toque no teclado da Nara para ser detectada.

Adicionar Gateway Wi-Fi
Adicionar o Gateway

7.2 — Fechamento automático

Defina um tempo para a fechadura travar sozinha após a abertura. Configure em Configurações no app.

Fechamento automático
Fechamento automático

7.3 — Trava bebê e pet

O botão de trava no painel interno bloqueia a abertura pela maçaneta interna. Ative quando quiser impedir que crianças ou animais abram a porta por dentro. Desative para voltar à operação normal.

7.4 — Sensor de porta

O sensor detecta a porta aberta e fechada e envia o evento ao app. Com ele, os Registros mostram tanto as entradas (método de desbloqueio) quanto as saídas pela maçaneta interna. Com o Gateway online, a notificação chega remotamente.

7.5 — Som, idioma e firmware

Comandos digitados no teclado (use o código de administrador no lugar de ADM):

FunçãoComando no teclado
Volume — desligar*30#ADM#0#
Volume — ligar*30#ADM#1#
Campainha — desligar / ligar*34#ADM#0# / *34#ADM#1#
Idioma do áudio*39#ADM#2# (inglês)
Anti-espionagem — ligar / desligar*32#ADM#1# / *32#ADM#0#
Modo aberto temporárioApós abrir, digite 123#
Idioma A Nara já vem em português de fábrica. O comando acima alterna o áudio para inglês, se necessário.

7.6 — Botão de reset em locação

Recomendação para imóveis de locação Em Airbnb e temporada, oriente desativar o reset físico para que ninguém apague os acessos pelo botão interno. Com o reset físico desativado, a fechadura só é resetada pelo app do administrador.
Capítulo 08

Reset de Fábrica

O reset apaga todos os usuários, senhas, cartões, tags e digitais, restaurando a fechadura ao estado original. O botão de reset fica no compartimento de pilhas, no painel interno.

Localizar o botão

Remova a tampa do compartimento de pilhas no painel interno.

Pressionar

Segure o botão de reset e digite 000# no teclado externo para confirmar.

Conclusão

A fechadura confirma por áudio. O código de administrador volta ao padrão de fábrica.

Cuidado Se o reset físico estiver desativado e o administrador perder o acesso ao app, o reset só é possível com suporte técnico. Mantenha o login da conta com backup.
Capítulo 09

Operação Diária

Como abrir a fechadura

MétodoComo usar
SenhaToque no teclado → digite a senha → confirme com #
Impressão digitalPosicione o dedo registrado no leitor, no colar da maçaneta
Cartão ou tag MifareAproxime da área de leitura (junto às teclas 4–6)
App (Bluetooth)Toque no cadeado no app TTLock (até ~10 m)
App remotoAbra de qualquer lugar, com o Gateway instalado
Chave mecânicaCilindro na base do painel — apenas emergências
USB-C (emergência)Energize com um power bank na porta USB-C, depois use outro método

Após o desbloqueio, pressione a maçaneta para baixo para abrir. Por dentro, basta pressionar a maçaneta interna (PUSH).

Trava bebê e pet

Ative o botão de trava no painel interno para bloquear a maçaneta interna. Com a trava ativa, a porta não abre por dentro até desativá-la — evita que crianças e pets saiam sozinhos.

Teclado bloqueado

Após 5 tentativas incorretas seguidas (senha, cartão ou digital, cumulativas), o teclado bloqueia temporariamente. Durante o bloqueio, abra pelo app TTLock ou pela senha do administrador — qualquer uma destrava o teclado.

Registros de acesso

Em Registros, no menu da fechadura, você acompanha todas as aberturas com data, hora e usuário. Graças ao sensor de porta, aparecem também as saídas pela maçaneta interna.

Registros de acesso
Registros de acesso
Como ler os registros Entrada: aparece o método usado (ex.: "Desbloquear com senha") seguido de "porta aberta" e "porta fechada".

Saída pela maçaneta interna: aparece só "porta aberta" e "porta fechada" do sensor, sem método antes — sinal de que alguém saiu por dentro.
Capítulo 10

Manutenção

Troca de pilhas

Como trocar as pilhas

Abrir o compartimento

No painel interno, deslize a tampa do compartimento de pilhas para cima e remova-a.

Retirar as pilhas usadas

Remova as 4 pilhas AA antigas.

Inserir as novas

Coloque 4 pilhas alcalinas AA novas, respeitando a polaridade (+/−).

Fechar

Recoloque a tampa e deslize para baixo até travar. As configurações são mantidas — não é necessário reconfigurar.

  • Use sempre 4 pilhas alcalinas AA de boa qualidade — evite genéricas ou recarregáveis.
  • Troque as 4 ao mesmo tempo — nunca misture novas com usadas.
  • Troque a cada 10 meses no máximo, mesmo que o app ainda mostre boa carga.
Cuidado — vazamento de pilhas Pilhas além do prazo podem vazar (zinabre), mesmo com carga aparente. O vazamento danifica a placa de forma permanente e não é coberto pela garantia. Respeite os 10 meses.
Recomendação Crie um lembrete recorrente no celular a cada 10 meses para a troca.

Limpeza

  • Limpe com pano macio levemente úmido. Apesar do IP55, evite jato de água de alta pressão direto.
  • Mantenha o leitor biométrico e o teclado secos e sem poeira para leitura consistente.
  • O vidro do painel limpa com pano seco; não use solventes ou abrasivos.

Chaves mecânicas de emergência

  • A Nara acompanha 2 chaves mecânicas para emergência (bateria zerada, falha eletrônica).
  • Guarde-as fora do imóvel — deixar a chave dentro anula a segurança da fechadura.
Capítulo 11

Solução de Problemas

A porta não abre depois da instalação
Verifique se o símbolo triangular do rotor flutuante do painel frontal está apontando para baixo e se a maçaneta está no sentido correto da porta (passo 5.3). Teste a abertura com a chave mecânica.
A senha não funciona
Confira se a validade está ativa e se confirmou com a tecla # no fim. Senhas não usadas nas primeiras 24 horas expiram — gere uma nova.
O teclado não responde
Após 5 erros seguidos o teclado bloqueia por alguns instantes. Abra pelo app ou digite a senha do administrador para destravar. Se nada acende, troque as pilhas.
A maçaneta interna não abre
Verifique se o botão de trava bebê/pet está ativado — com a trava ligada, a maçaneta interna fica bloqueada. Desative o botão para abrir.
Não consigo configurar à distância
Sem o Gateway Nara, a fechadura só é configurada por Bluetooth, com o celular perto da porta. Instale o Gateway e conecte-o ao Wi-Fi para gerenciar de longe.
A fechadura avisa bateria baixa
Troque as 4 pilhas AA assim que possível. Em emergência, energize pela porta USB-C com um power bank, só para abrir e então trocar as pilhas.
Operação no dia a dia Para o uso diário e a gestão de acessos de hóspedes, consulte o Guia do Host. Suporte e materiais em naralocks.com.br.
Regulatório

Informações Regulatórias

ANATEL · Resolução 680 Este equipamento não tem direito à proteção contra interferência prejudicial e não pode causar interferência em sistemas devidamente autorizados.

Produto homologado pela ANATEL — o número de homologação consta na etiqueta do produto. As instruções de troca de pilha estão na seção Manutenção → Troca de pilhas.